日產(中國)投資有限公司隱私政策

最近更新日期：2022年09月28日

本隱私政策（“本政策”）適用于日產(中國)投資有限公司（“日產中國”或“我們”）的產品和服務，包括我們通過官方網站（http://www.ouyishe.com/）、“日產汽車”微信公眾號、“日產汽車”微信小程序以及我們通過各類社交媒體平臺注冊的官方賬號提供的相關產品和服務（簡稱“本服務”）。

如果本服務的某些服務形態或頁面設置了獨立的法律聲明或隱私政策，則就該服務形態或頁面中的產品/服務，應優先適用該等獨立的法律聲明或隱私政策。

如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系：

電子郵件：isecadmin@nissanchina.cn

本政策將幫助您了解以下內容：

一. 相關定義

二. 我們如何收集和使用您的個人信息

三. 我們如何使用Cookie 和其他同類技術

四. 我們如何共享、轉移、公開披露您的個人信息

五. 我們如何存儲您的個人信息

六. 無需取得您同意的個人信息處理行為

七. 我們如何保護您的個人信息

八. 您的權利

九. 我們如何處理未成年人的個人信息

十. 對第三方責任聲明

十一. 我們如何更新本政策

十二. 如何聯系我們

我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全。我們致力于維持您對我們的信任，為保護您的個人信息，將恪守以下原則：合法、正當、必要和誠信原則，目的明確、合理、直接原則，公開透明原則，確保安全原則，權責一致原則等。同時，日產中國承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

本政策與您使用的各項服務關系密切，請在使用我們的服務前，仔細閱讀并了解本政策，我們努力用通俗、簡明、易懂的文字描述，并用加粗字體以提示您注意。您通過簽字，或點擊“已閱讀”、“同意”或其他類似選項，或接受我們提供的產品或服務，并向我們提交您的個人信息即視為您已閱讀并接受本政策，我們將按照相關法律法規及本政策合法處理和保護您的個人信息。請您在勾選或點擊“已閱讀”、“同意”或其他類似選項，接受我們提供的產品或服務，填寫、確認、授權導出或導入個人信息，或者簽署授權文件之前仔細閱讀本政策，確保對其內容的含義及相應法律后果已全部知曉并充分理解。

一. 相關定義

1. 個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，例如姓名、電話、出生日期、性別、住址、電子郵件地址等，但不包括匿名化處理后的信息。

2. 敏感個人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。在本政策中敏感個人信息將會以加粗字體予以標注。

3. 個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。

4. 去標識化是指個人信息經過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。

5. 匿名化是指個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。

二. 我們如何收集、使用您的個人信息

對于我們提供特定服務時所必須的個人信息，若您不同意提供，則您無法使用相應服務。為了優化為您提供的產品和服務功能，或向您提供某些增值服務，我們可能進一步向您收集特定個人信息，若您不同意提供，則無法使用該等優化或增值功能，但不影響其他基本服務或功能的使用。

我們僅會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

（一） 官網數據分析

為了分析官網在不同渠道的推廣效果、優化官網頁面等目的，我們的官網中嵌入了北京百度網訊科技有限公司的統計代碼，該代碼會收集和使用您的個人信息。詳見本政策第三部分關于我們如何使用Cookie 和其他同類技術。

（二） 用戶注冊/登錄

“日產汽車”微信小程序為您提供了用戶注冊、登錄入口。當您申請用戶注冊時，我們將收集您的昵稱、頭像、電話號碼，用于為您創建個人賬號，提供更好的服務。

您可以在“日產汽車”微信小程序選擇提供您的興趣標簽，您不提供該等信息不影響您完成賬戶注冊。

您可以在“日產汽車”微信小程序選擇完善您個人信息的內容，包括提供您的郵箱。您完善信息，將獲得一定的會員積分，您不提供該等信息不影響您完成賬戶注冊。

當您登錄個人賬號時，我們將收集您的電話號碼，用于驗證您的身份。

請您知悉，“日產汽車”微信小程序的部分功能無需用戶注冊/登錄即可使用，如頁面瀏覽。

（三） 解答您對日產中國產品和服務的咨詢并給予反饋

當您想要了解產品生產信息、試駕、產品或服務采購、汽車保養或維修等方面的信息時，我們將提供對應的服務如售后處理，問題解答，提供銷售信息或后續改善服務質量，此過程我們將收集您的個人信息，包括姓名、手機號碼、所在城市、車牌號（如需）、車型（如需）。

（四） 提供與日產中國產品或服務相關的產品信息、服務信息

當您參與日產中國營銷或推廣活動時，我們將收集您的姓名、昵稱、電話號碼、郵寄地址、電子郵箱，以取得與您的聯系和/或向您寄送相關禮物（如有）。如您拒絕提供上述信息，我們將無法向您跟進需求和/或向您寄送相關禮物（如有），但不影響您使用本服務下的其他功能。

（五） “日產汽車”微信小程序積分兌換服務

如您使用積分兌換實物禮品，您需要提供您的收件信息，包括收貨人、手機號、所在地區、詳細地址，我們將使用該等信息為您寄送實物禮品。

（六） 開展內部審計

如您參與過日產中國的營銷或推廣活動、積分兌換活動，且日產中國向您寄送過相關禮物，您的姓名、昵稱、電話號碼、郵寄地址、電子郵箱信息將被用于留存向您寄送相關禮物（如有）的記錄，用于日產中國內部審計的目的。

（七） 當我們需要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時，會事先征求您的同意。

（八） 請您知悉，根據法律法規規定，若我們對個人信息采取技術措施進行處理，使得該等信息無法重新識別特定個人且不能復原，則該等信息不屬于個人信息。我們可能將這些非個人信息用于研究、統計和分析，為商業決策提供支持，改進我們的產品和服務等，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，該等使用無需另行向您告知并征得您的同意。

（九） 在符合相關法律法規規定的情況下，我們可以收集和使用您的個人信息并且無需取得您的同意，例如我們基于所承擔的法定義務而處理您的個人信息、當我們履行缺陷產品召回義務時。其他情形請見本政策第六部分的規定。

三. 我們如何使用Cookie 和其他同類技術

為確保官方網站正常運轉，我們會在最終用戶的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。Cookie主要的功能是便于您使用我們的網站產品和服務，以及幫助我們對網站統計獨立訪客數量等。

我們會借助于 Cookie相關服務提供方（指北京百度網訊科技有限公司，以下簡稱“Cookie 技術提供方”，隱私政策請見：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0）向您的設備發送Cookie，在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie 的小數據文件，當您訪問我們的網站時，我們和Cookie 技術提供方通過Cookie文件為您提供如下服務，并處理您的個人信息：

（1） 訪客統計功能

在您訪問我們的官網時，Cookie 技術提供方會通過官網向您的設備發送Cookie，從而統計我們官網的訪客人數。

（2） 訪客分析功能

在您訪問我們的官網時，Cookie 技術提供方會收集您的IP地址、瀏覽器類別、訪問時間、訪問時長、訪問頁面、搜索詞、操作系統、訪問終端（電腦/手機），用于統計我們官網的瀏覽量PV，訪客數UV，用戶訪問時間，地域，來源，平均訪問時長，平均訪問頁數，新訪客比率，以及結合訪客地域分布、訪問頁面、訪客來源等對官網進行大數據統計分析。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。如果您想阻止Cookie 的功能，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。

您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置，但您可能因為該等修改，無法登錄或使用依賴于Cookie的服務或功能。您可以通過更改您的瀏覽器設置限制我們和Cookie 技術提供方對Cookie的使用。以百度瀏覽器為例，您可以在百度瀏覽器右上方的下拉菜單的“瀏覽器設置”中，通過“隱私設置——清除瀏覽數據”，選擇清除您的Cookie。

四. 我們如何共享、轉讓、公開您的個人信息

（一） 共享

除根據相關法律法規規定和/或本政策第六部分規定的無需取得您同意的情形外，我們不會與日產中國以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息。目前，在以下情形中，我們會向第三方共享您的個人信息：

1) 經您的事先單獨同意進行的共享：在獲得您的單獨同意后，我們向第三方提供您的個人信息，并要求第三方在約定的處理目的、處理方式和個人信息的種類等范圍內處理您的個人信息。第三方變更處理目的、處理方式的，需要重新取得您的同意。

2) 與我們的關聯公司共享：經過您的單獨同意，您的個人信息可能會與日產的關聯公司共享，但我們只會共享必要的個人信息。

3) 與合作伙伴共享：為提供更好的客戶服務和用戶體驗，且僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由合作伙伴提供，所以我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息。我們僅會出于合法、合理、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途，若有違規，我們會依法處理。

我們的官方網站（http://www.ouyishe.com/）、“日產汽車”微信公眾號、“日產汽車”微信小程序以及我們通過各類社交媒體平臺注冊的官方賬號，由我們委托第三方提供系統運維服務和運營服務（包括授權第三方使用您的收件信息為您寄送獎品），在此過程中我們會要求第三方按照和我們約定的處理目的和處理方式處理您的個人信息，我們會對第三方的處理活動進行監督，并要求第三方采取必要措施保障您的個人信息安全，第三方如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。

（二） 轉移

我們不會將您的個人信息提供給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1. 您請求將個人信息轉移至其指定的個人信息處理者，在符合國家網信部門規定條件下，我們提供轉移的途徑的；

2. 事先獲得您明確的同意或授權進行的轉移（即在我們不保留副本或對信息進行其他形式的留存的情況下提供給任何其他公司、組織和個人）；

3. 本政策第六部分規定的無需取得您同意的情形下的轉移。

4. 在我們因合并、分立、解散需要轉移您的個人信息時，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式。接收方將繼續履行作為個人信息處理者的義務。如果接收方變更處理目的、處理方式的，需要重新取得您的同意。

（三） 公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1. 獲得您單獨同意后；

2. 本政策第六部分規定的無需取得您同意的情形。

五. 我們如何存儲您的個人信息

(一) 若相關法律法規對我們保存您個人信息的期限有明確規定，我們將首先遵守該等規定；沒有明確規定的，我們將保存您的個人信息，直至：

1. 我們處理您個人信息的目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；

2. 我們停止提供相關產品或者服務或者個人信息保存期限屆滿；

3. 您依法要求我們刪除您的個人信息或您撤回相關同意的。

個人信息保存期限屆滿后，我們將采取刪除、匿名化處理或者法律法規認可的其他方式處理您的個人信息。

(二) 原則上，我們在中華人民共和國境內收集的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。

在獲得您的單獨同意后，您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區，或者受到來自這些管轄區的訪問。屆時我們會向您說明境外接收方（和存儲方）的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式、個人信息的種類以及個人向境外接收方（和存儲方）行使法律規定的個人權利的方式和程序等事項，并會按照相關法律法規的要求，與境外接收方簽署合同和/或完成安全評估等法定程序。

六. 無需取得您同意的個人信息處理行為

根據相關法律法規的規定，以下情形中，我們處理您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

（1）為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需；

（2）為履行法定職責或者法定義務所必需；

（3）為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

（4）為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個人信息；

（5）依照《個人信息保護法》的規定在合理的范圍內處理您自行公開或者其他已合法公開的個人信息；

（6）法律、行政法規規定的其他情形。

七. 我們如何保護您的個人信息

（一） 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用保護機制阻止和預防數據遭到惡意攻擊；我們會使用加密技術確保數據的保密性和安全性；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓，加強員工對于保護個人信息重要性的意識以及采取合適的保護措施。

（二） 我們會采取合理可行的措施，確保不收集無關的個人信息。除非需要延長保留期或受到法律的允許，我們只會在本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息。

（三） 如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。同時我們將使用防護手段盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。

（四） 在不幸發生個人信息安全事件后，我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等；難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的相關情況。

八. 您的權利

按照中國相關的法律法規，我們將采取適當的技術手段，保障您可以訪問，更正，刪除，改變授權同意范圍，注銷等的權利：

（一） 訪問您的個人信息

在“日產汽車”微信小程序，您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。訪問方式為：點擊“日產汽車”微信小程序“我的-完善資料”。

您也可以通過發送郵件至isecadmin@nissanchina.cn，要求訪問您的個人信息。

（二） 更正您的個人信息

在“日產汽車”微信小程序，當您輸入有誤或者發現我們處理您的個人信息有錯誤時，您有權更正您的信息。更正方式為點擊“日產汽車”微信小程序“我的-完善資料”。

在“日產汽車”微信公眾號以及我們通過各類社交媒體平臺注冊的官方賬號，您有權在相關活動截止前，更正您的信息。更正方式為私信“日產汽車”微信公眾號以及我們通過各類社交媒體平臺注冊的官方賬號。

您也可以通過發送郵件至isecadmin@nissanchina.cn，要求更正您的個人信息。

（三） 刪除您的個人信息

在符合本政策第五部分規定的情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求。

如果我們同意您的刪除請求，我們還將同時通知共享您個人信息的合作伙伴，要求其及時刪除。除非法律法規另有規定，或這些實體已經獲得了您的同意繼續處理您的個人信息。刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

（四） 改變您授權同意的范圍

對于您個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或撤回您的授權同意。您可以聯系我們（郵箱isecadmin@nissanchina.cn）更改您的授權同意。

當您撤回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您撤回同意的決定之前已進行的個人信息處理活動的效力，將不會受此影響。

（五） 注銷賬戶

如我們向您提供賬戶注冊功能，您將有權注銷注冊的賬戶。在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務，并刪除您的個人信息。除法律法規另有規定，我們將在該等法律法規要求的時限內繼續保留您的個人信息。

（六） 獲取個人信息副本

您有權獲取您的個人信息副本，您可以通過聯系我們（郵箱isecadmin@nissanchina.cn）獲取個人信息副本。請您理解，在您獲取個人信息副本前，我們會對您進行必要的身份驗證。

（七） 響應您的權利請求

如果您希望行使如上權利，您可以發送電子郵件至isecadmin@nissanchina.cn。我們將盡可能在15個工作日內做出答復。

為保障安全，我們可能會對您進行必要的身份驗證，然后再處理您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用；請您理解，對于可能侵犯他人合法權益或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

（八） 在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

1. 與我們履行法律法規規定的義務相關的，或與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

2. 與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

3. 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5. 響應個人信息主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

6. 涉及商業秘密的。

如您對我們的響應結果不滿意，可以通過發送電子郵件至isecadmin@nissanchina.cn進行投訴。

九. 我們如何處理未成年人的個人信息

我們不會面向不滿 14 周歲的未成年人提供服務。您確認，在您開始注冊/使用本服務前，您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。

如我們向您提供賬戶注冊服務，不滿 14周歲的未成年人不得創建自己的用戶賬戶，除非得到父母或監護人的同意與指導。我們只會在法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下處理未成年人的個人信息。如果未成年人父母或監護人不同意按照本政策使用服務或提供信息，請您立即終止使用服務并通知我們，我們會盡快刪除相關數據。

十. 對第三方責任聲明

為更好地為您提供服務，您可能會收到來自我們的合作伙伴等的第三方提供的內容或網絡鏈接。請您注意，我們對此類第三方無控制權。您可自行選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內容、產品和服務。

請您注意，該等第三方的個人信息保護和隱私政策由其獨立制定，且該等第三方不受到本隱私政策的約束。您在向第三方提供個人信息之前，請務必確保您已閱讀并認可第三方的隱私政策。

十一. 我們如何更新本政策

我們的隱私政策可能根據業務調整或者法律法規的頒布而變更。

本政策所指的重大變更主要指：

（一） 我們處理個人信息的目的和范圍、處理的個人信息類型、個人信息的使用和存儲方式等發生變化時；

（二） 業務調整、破產并購、重組等引起的所有者變更等；

（三） 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

（四） 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

（五） 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

（六） 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。對于重大變更，我們也會提供通知。

十二. 如何聯系我們

如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜或者投訴、舉報、有任何問題、意見或建議，請通過以下方式與我們聯系，我們將在15個工作日內作出答復：

電子郵箱：isecadmin@nissanchina.cn

地址：北京市朝陽區光華路1號嘉里中心辦公樓北樓8層801室